ご利用案内
どうやって注文したらいいの？　品物はいつ届くの？　お支払い方法は？
安心してお買い物をしていただけますように。　是非目を通してくださいね。
ご注文方法　商品の発送日
返品・交換　発送方法（送料）　
お支払方法　プライバシーの保護
発送方法
くろねこメール便もしくは宅急便の発送になります。発送方法は当店にて選択しますのでご了承ください。
「注文受付メール」にて　配達方法をお知らせします。
発送は、「注文受付メール」の返信メールが当店に届いてから行います。お昼頃までの受付で当日発送が可能です。
ただし、日中メールが確認できない場合もあります。お急ぎの場合は別途メールにてご連絡ください。
クレジットカードのご利用の場合は、クレジット手続きが終了後になります。
ヤマト宅急便
時間指定ができます。
　AM10-12, PM12-14, PM14-16, PM16-18, PM18-20, PM20-22, PM22-24, PM24-AM10

コレクトサービス(代引き）がご利用できます。
＊代金引換手数料はお客様のご負担になります。

商品発送後にお問い合わせ番号を当店よりメールにてお知らせします。
配達状況がヤマト運輸ＨＰにて確認できます。こちらへ→ 荷物お問い合わせ
送料
送料は全国一律　無料です。
クロネコメール便

メール便はポスト投函（もしくは玄関先へ）のお届けですので　ご了承ください。
尚、くろねこヤマトにて　投函手続きが完了した後の紛失等につきましては当店では責任は負いかねますので
よろしくお願いします。ただし、荷物追跡がお問い合わせ番号よりできますので　配達中のトラブル
（住所不明など）には対処できます。

お問い合わせ番号で配達状況の確認ができます。

先払いもしくは後払いの銀行振込・郵便振替・コンビニ払い（この場合はネットプロテクションズの規定があてはまります。）上記の支払いの場合のみのご利用になります。
お届け日について
発送は神奈川県より行います。ご注文をいただいてから、1日でも早くお届けできるように努めています。
＊お急ぎの場合は　備考欄にその旨ご記入くださいね。

宅急便は　通常、600km以内翌日配達になります。

2006年10月1日より　くろねこヤマトメール便の規約がかわりました。

集荷日の翌々日配達-関東地区（茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県）
　　　　　　　　　　信越地区（新潟県、長野県）
　　　　　　　　　　中部地区（静岡県、愛知県、三重県、岐阜県）
　　　　　　　　　　南東北地区（福島県）

例：月曜日発送　到着は水曜日になります。

集荷日配達より4日目-北海道
　　　　　　　　　　北東北地区（青森県、秋田県、岩手県）
　　　　　　　　　　南東北地区（宮城県、山形県）
　　　　　　　　　　関西地区（大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県）
　　　　　　　　　　中国地区（岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県）
　　　　　　　　　　四国地区（香川県、徳島県、愛媛県、高知県）
　　　　　　　　　　九州地区（福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県）
　　　　　　　　　　沖縄

例：月曜日発送　到着は木曜日になります。
注意：一部異なる地域もあります。

これに伴いまして、発送日の翌日受け取り希望の場合は　くろねこメール便速達サービスの利用が可能です。
追加料金100円がかかります。（お客様負担になります。）お急ぎの場合は別途　ご注文の際にご記入ください。
ギフト発送について
4000円以上（商品代金、ラッピングは除く）のご注文でギフト発送の場合は　宅急便にて発送いたします。
4000円以下の場合は　通常、簡易包装（無料）にて　メール便での発送になります。
ただし、厚手の品物の場合は、宅急便の発送もあります。その場合は　有料ラッピングも可能です。
（4000円以下にて　有料ラッピング（箱包装）をご希望の場合は別途ご相談ください。　
通常は送料の一部400円をご負担いただきます。）


お支払方法
先払い（5%割引）
銀号振込、郵便振込み
ご注文受付メールにてお支払い金額と口座番号をお知らせします。

ショッピングカートでは割引金額がでませんので　ご注文受付メールにて　正確な金額をお知らせします。
（ご請求金額から５％割引になります。）

振り込み先（詳しい口座番号などは　ご注文受付メールにてお知らせします。）
＊銀行振込→みずほ銀行、三井住友銀行、イーバンク　
＊郵便局→　ぱるる送金

振込みにかかる手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。イーバンク間は手数料はかかりません。

お手数ですが、お手続きが終わられましたら　メールをいただきますようお願いします。
振込みの確認ができてから、商品を発送いたします。
後払い　
クレジットカード払い
（6000円以上からのお買い物に
適用できます）
当店ではくろねこヤマトのクロネコ＠ペイメントサービスを利用しております。
お客様からのご注文メールを受けましてから　当店より在庫確認後返信しますメールにてお知らせいたします画面に、お客様のクレジットカード番号などをお客様自身にてご入力していただくシステムになっております。

＊入力画面は　https//対応画面ですので　カード番号など個人情報はすべて暗号化して送信されますので安心です。
また　お客様のカード番号は直接クロネコペイントサービスへ送られますので、当店には情報は通知されません。



クレジットカードご購入者ご利用サービスのご案内はこちらから


ご利用可能なカード会社および支払方法のご案内はこちらから

お支払いにかかる手数料はございません。
宅急便コレクトサービス
（代金引換）
（6000円以上からのお買い物に
適用できます）
ヤマト宅急便の配達時のみご利用になれます。

届け時に現金でお支払いいただくサービスです。

代引き手数料はお客様ご負担になります。
代金引換額
手数料
1万円未満
315円
1万円以上3万円未満
420円
3万円以上10万円未満
630円

銀行振込・郵便振替
コンビニ払い
お客様の後払いのご注文（コンビニ決済・銀行振り込み・郵便振替）には、株式会社ネットプロテクションズが提供するＮＰ後払いが適用されます。ＮＰ後払いのロゴをクリックし、必ず同サービスの詳細をご確認ください。お客さんが弊社サイトにおいて登録された個人情報およびおよび発注内容は、ＮＰ後払いサービスに必要な範囲で株式会社ネットプロテクションズに提供させていただきます。尚、与信審査の結果によっては他の決済方法をご利用していただく場合もございますので予めご了承ください。ご発注の際に後払いを選択された場合は、以上の点につきご理解頂いたものとみなさせていただきます。

●　商品が発送された後に、株式会社ネットプロテクションズより請求書をお客様にご郵送します。その請求書に従って発効日より14日以内にお支払いください。請求書はご注文の品には同封されておりません。

●　大手コンビニ15社・銀行・郵便局にてお支払いいただけます。

●　ご利用頂ける金額の上限は類型残高で5万円（商品代金）とさせて頂きます。5万円を越えるご購入の場合は他の決済方法をご利用ください。

銀行でのお振込みは、所定の手数料はお客様のご負担になります。
郵便局・郵貯銀号窓口でのお支払いで　3万円を超える場合は手数料210円が別途かかります。
コンビニ払いは　お支払い手数料はかかりません。（無料です。）
セール価格のアイテム
セール価格のアイテムだけのお買い物で　ご購入金額が5000円以下の場合は　先払いでお願いします。